如果说在线扑克正在蓬勃发展，那将是一种轻描淡写，而塞弗林·拉塞特（Severin Rasset）对此深有体会。扑克之星的董事总经理兼商务总监看到该公司在9月份的锦标赛系列赛中保证了超过2亿美元的奖金。

来自世界各地的运营商还有更多的计划，现金游戏玩家的数量也激增。由于主要的现场锦标赛系列赛仍然进展缓慢，在线扑克在未来几个月内应该保持其影响力。

拉塞特最近接受了扑克侦察兵（PokerScout）的采访，谈到了当前的环境、扑克之星如何努力满足需求、游戏的未来等等。

新的游戏环境，讲述一个故事

由于有如此多的活动正在进行，在线扑克公司发现自己处在一个有趣的境地。需求量达到了自一个名叫Moneymaker（钱制造者）的玩家掀起扑克热潮以来的最高水平。

跟上这种需求并看到那些庞大的玩家群体持续存在是一个挑战。对于扑克之星来说，创建大型系列赛的日常过程落在了运营团队的身上。这是一个耗时的过程，涉及不断确定玩家需求。

“我认为听到我们的运营团队在过去几个月里应对不断变化的环境并适应玩家的需求一直是一个挑战，这不会让人感到惊讶，”拉塞特说。“但我非常自豪地说，他们凭借他们在扑克之星积累的专业知识和多年经验，成功地克服了这个挑战。

“他们的大部分工作都集中在分析正在进行的锦标赛，研究玩家需求的变化，并每周调整我们的优惠，尽管变化比平时更大。我们也有相当强大的工具，可以根据需求扩大或缩小我们的锦标赛产品。”

吸引玩家是其中的重要组成部分，还有试验新想法和不断发展。围绕其独特的在线环境构建内容也很重要。

“例如，我们知道，对我们来说，一个关键的挑战和差异化因素是不断创造独特的内容和活动，让玩家渴望参与其中，”拉塞特说。“扑克如果想扩大其基础，就必须继续创造自己的内容。”

从本质上讲，扑克不仅仅是牌桌上的游戏。产品可以讲述一个故事——在行动展开时与玩家、观众和读者建立联系。

在扑克之星建立社区意识

对于拉塞特来说，建立社区意识是任何扑克业务的关键部分。扑克是一种社交游戏。虽然在线游戏可能是一种孤立的游戏体验，但扑克之星致力于克服其中的一些问题。

这些努力涉及建立一个对游戏和活动感兴趣的玩家社区，而不仅仅是点击鼠标。

像扑克之星家庭游戏这样的产品是其中的一部分，并且在大流行期间对这项服务的需求激增。

“就我而言，社区方面是关键，”拉塞特说。“扑克是一种互动游戏。玩家喜欢和朋友一起玩，我们已经看到全年家庭游戏的数量明显增加，因为人们正在寻找新的方式来聚在一起、赶上进度和获得乐趣。

“玩家似乎也选择了那些能够为他们的投资提供最大娱乐价值的游戏。例如，在多桌锦标赛中合理的买入费可以提供几个小时的娱乐时间，只需一次买入。”

改变以满足需求，发展品牌

在大流行期间，突然有更多闲暇时间的玩家将目光投向了扑克之星和其他运营商。该网站开始改造现有系列赛，并创建了如体育场系列赛等新形式。

该赛事保证了5000万美元的奖金，并为游戏带来了一些体育元素。玩家们在一周内参加“热身赛”活动，然后在大型的周日决赛中比赛。

拉塞特认为玩家会对这种创造力和创新做出回应。通过在线流媒体播放仍然是公司的重点。

“我们还有扑克之星玩家锦标赛以及我们大使和粉丝中令人惊叹的声音，他们在Twitch和其他流媒体和社交频道上展示了这款游戏的伟大之处，”拉塞特说。“对我来说，这是推动游戏发展的方式之一。

“其成功的原因之一是，扑克本质上是一种社区游戏，与朋友和我们认识的人一起玩会更加愉快。这是我们想要关注的领域。我们希望玩家能够兴奋地相聚并在线玩游戏，就像他们期待在周六晚上在厨房餐桌上进行家庭游戏一样。”

娱乐是关键

虽然一些玩家梦想着成为一名扑克职业选手，但大部分扑克环境都围绕着休闲玩家。这些普通的乔和简只是想玩几个小时。

增加这些数量是关键，并且扑克之星希望他们成为这款游戏的更大粉丝。该网站的一些推广活动包括通过增加活动报道来吸引这个群体。

ESPN和现场扑克报道帮助推动了第一次扑克热潮。Twitch和在线流媒体现在在当前的在线扑克热潮中发挥着重要作用。扑克之星在体育场系列赛期间推出了亮牌报道，并计划推出更多。

“这就像对现场活动的报道一样，并为解说和整体观看体验增添了一个全新的维度，”拉塞特说。“我认为我们才刚刚触及表面，我们可以在为玩家提供精彩内容方面做些什么。”

保持当前的庞大玩家群体可能无法长期维持。但即使保留一些新玩家，对行业来说也是积极的。

拉塞特认为玩家之所以被扑克吸引，是因为它只是一款有趣的游戏，并且从开始玩游戏的那一刻就可以享受。

它也是一款具有独特深度和发现元素的游戏，可以在每场游戏中重温。社区元素只会增加这一点。

“您可以在每场游戏中探索不同层次的思考并学习新的游戏元素，”拉塞特说。“更重要的是，您可以和朋友一起玩，免费或以几美分的价格在现金游戏或锦标赛中一起玩。

“当您将这些与其他我们提供的其他媒体（例如流媒体、教程、社交媒体）结合起来，作为全面的扑克体验的一部分时，它使扑克成为一个非常有趣的选择，尤其是在人们有更多空闲时间来探索不同的娱乐选择时。”

维持在线扑克的势头

拉塞特说，娱乐和参与的概念对于吸引更多玩家参与在线扑克至关重要。这些元素也希望能够让他们再次回来。

“对我来说，在线扑克的未来在于娱乐和出色的玩家体验，无论游戏偏好如何，”他说。

“我们的玩家有很多机会将他们的时间花在其他应用程序和其他游戏上。因此，我们的重点必须是为玩家选择与我们共度时光时提供无瑕的体验。”

为了与娱乐领域的竞争对手区分开来，拉塞特相信一些长期投资：

• 开发出色的客户旅程
• 直观的促销活动
• 快速可靠的客户服务
• 一个安全可靠的游戏环境的保证

最后一个要点对拉塞特来说非常突出，并且帮助在新市场中取得了成功。

“我们很自豪多年来一直致力于我们游戏的完整性，目标是通过专门的欺诈和安全团队（配备高度复杂的机器学习工具和专有技术）来保护我们的玩家，”他说。

“我们认为我们的能力是业内最好的。我们将它们应用于我们所有的市场，并且我们是世界上获得许可最多的在线扑克公司之一。”

拉塞特说，负责任的游戏仍然是一个优先事项。该公司继续投资于资源，供玩家保持对游戏的控制，并在必要时寻求帮助。

“因此，在各个层面，即使它在短期内给我们带来了更多挑战，我相信这种长期投资是我们能够建立信任并创造理由忠于扑克之星的方式，”他说。

对在线扑克未来的积极性

虽然有些人可能会看到在线扑克呈下降趋势，但仍然有数百万玩家。接触并与他们建立联系对行业至关重要。

拉塞特仍然是一个乐观主义者，当前的环境表明这款游戏仍然可以蓬勃发展。

“这个行业还很年轻，只有不到20年的历史，我们还有很多可以改进的地方，”他说。

“我所知道的一件事是：在五年内，这款游戏仍然会像现在一样令人愉快。我们希望与尽可能多的人分享我们对扑克的热爱，同时确保我们始终以负责任的方式这样做。”

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